主持人:大家好!我是主持人谭贻国。欢迎大家关注本期的圆桌会谭。今天我们讨论的话题是:蓝牙怎样才能叫好又叫座。蓝牙作为一项短距离无线连接技术,发展至今已经在无线通信领域崭露头角,她广阔的应用前景迅速引起了全球通信业界和广大用户的密切关注,一度发展势如破竹。目前蓝牙技术主要应用在手机上,蓝牙耳机也是大众最熟悉的蓝牙产品之一。但实际上蓝牙技术已经可以进一步应用于电脑、车载、医疗、电教等诸多领域。此前,一部手机就能让一切尽在掌握,不再受布线的烦扰的设想几乎可以变为现实。但是,纵观市场,这许多年以来,如此方便快捷的蓝牙技术为何不能广泛应用开来?为何蓝牙不能叫好又叫座?只因为消费者还不习惯佩戴蓝牙耳机吗?蓝牙风暴已经不痛不痒地刮过两次了,第三次蓝牙风暴何时到来?风暴过后会迎来真正的风和日丽吗?被媒体誉为“中国蓝牙之父”的汪欣感叹道:“现在像我们这样做蓝牙技术的公司处境十分尴尬,蓝牙技术的方便快捷是大家一致叫好的,一旦广泛应用开来,那我们的生活将变得轻松、自在,我们的社会将进入数字化社会。但是,如果蓝牙技术得不到广泛的应用,那么这项技术将被埋没。”

1.您认为蓝牙长期以来叫好不叫座的主要原因有哪些?

李向阳:蓝牙芯片从2000年商业应用开始,每年的增长速度都超过100%。2005年全球的芯片出货量达到了3.16亿颗。而同期,Wi-Fi芯片的出货量为7千万颗。预计2006年Bluetooth芯片将会达到六亿的出货量。目前,造成大部分人对蓝牙误解的原因是,在常人眼里蓝牙就是蓝牙耳机。实际上,蓝牙的使用范围非常广阔,除了目前蓝牙耳机以外,手机、PC、数码设备、打印设备、医疗遥控、汽车、以及互联网接入设备等都可以通过蓝牙进行传输。随着出货量的进一步增长,不同行业的蓝牙产品也会为了和蓝牙手机能够通信而加大研发力度,反过来,外设的增加也会促进消费者对蓝牙手机的需求。

杨晓川:蓝牙叫好不叫座的原因可以从技术和市场两方面来分析。技术上主要是芯片的大小影响了蓝牙的发展,产品的兼容性问题不易解决,配对也比较困难。蓝牙芯片刚开始的时候只能实现一点对一点,不能够实现一点对多点的通信。另外,没有支持各种节电模式,耗电量比较大,而且开发蓝牙协议栈的工作难度也较大。市场方面,目前蓝牙芯片的价格比较高,再加上蓝牙技术尚未找准市场切入点,消费者对蓝牙没有明确的概念,对蓝牙产品认识不足,这些都制约了蓝牙的发展。

梁半桥:归根结底是技术成本高,产品开发难度较大,市场推动不大。

毛 燕:首先,主要是消费者对蓝牙的认知度不够;其次是质量和做工不够,这对蓝牙的发展很不利。不合格的蓝牙耳机,质量不好,接收信号差,说话容易断线,待机时间短,给消费者留下了不好的印象。

朱元明:目前蓝牙在市场的渗透力度较弱,究其原因主要有下列几项:首先,频宽不足使蓝牙无法往高阶的语音传输于及时的数据(影音)传输技术整合,在产业的渗透上存在限制性;其次,蓝牙的使用方式不够便利,使用者必须通过一段时间的学习,才能了解蓝牙的特性;最后,蓝牙的相容性在使用上尚存在问题,因此造成消费者使用上的隐忧及认同感不足。

肖 黎:蓝牙技术自推出以来,曾有很长一段时间都未被市场接受, 其主要原因是没有找到合适且容易形成规模市场的应用产品。作为一项解决短距离无线通信的技术, 蓝牙技术以近距离缆线的概念呈现在大众面前。由于初期应用不多, 产业规模小,作为近距离缆线的替代品成本太高,加上初期技术本身存在的一些局限, 不同供应商产品相互操作的兼容性与便利性不足, 与及作为一种新的消费文化,业界对市场培养和推广力度的有限性等, 都是造成蓝牙在相当一段时间内叫好不叫座的主要因素。

张利华:蓝牙从概念发布到今天,产业链很不齐全,产品的品种还是太少,技术刚刚走向成熟,这是导致目前应用还不太广泛的重要原因。在中国,缺少运营商的有力推动,是影响蓝牙应用的另一要素。在欧洲、香港、新加坡等地,运营商是推动蓝牙应用的最主要因素。让消费者感受无线移动的健康与方便,推动健康移动的发展是运营商近些年的主要初衷。但在中国,运营商主动推动新技术的应用还停留在与放号量挂钩的初级阶段,运营商没有将推动包括蓝牙在内的移动应用产品的发展作为主要内容。

此外,手机公司技术的滞后,是影响蓝牙应用的另一重大因素。目前蓝牙手机还集中在诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱四家手机公司的产品中,其它手机公司的蓝牙手机应用多数还停滞在初级阶段,消费者并没有感到“好用”。多数国产手机公司甚至还没有蓝牙手机,也许国产蓝牙手机的崛起之时就是蓝牙的昌盛之日。

黄志伟:我认为那要看是在哪里叫好不叫座了。在中国,由于特别的地理环境,各地不同消费习惯,形成国内的蓝牙产品消费不均衡。另外,在蓝牙产品还没有完全被消费者接受的时候,各种高仿机或劣质蓝牙产品的出现,也打击了部分提前消费者的信心,拖了整个行业的后腿。

2.手机会成为蓝牙最好的载体吗,蓝牙手机会是手机的主流方向吗?

李向阳:会,目前手机是蓝牙使用率最高的行业,理所当然的成为蓝牙的主要载体。蓝牙将来会成为手机的一个标配。 全球前几大手机厂商的新版本几乎都标配蓝牙就印证了这一点。国内手机厂商也有很多已经发布或者正在研发的蓝牙手机。蓝牙只是一个传输通道,真正吸引人们使用蓝牙的还是无线带来的自由以及规格的统一。

杨晓川:通讯行业无疑是蓝牙最好的载体之一,手机及其多媒体配件(耳机、音箱等)几乎都可以应用蓝牙技术,这些产品的价格、产量和使用频率注定他们会最先被消费者认识和接受。蓝牙已经越来越接近成为手机的标配,蓝牙手机是否会是手机的主流方向,悬念已经不大了。

梁半桥:目前手机及配套耳机是蓝牙的主要应用领域,会是短期的主流应用,但其它方面的应用会全面推动蓝牙的应用,蓝牙是一个相对独立的通信系统,完全可以独立应用于不同的领域。

毛 燕:现代科技越来越发达,手机从最初的模拟手机到现在彩屏,拍照,摄像,MP3, MP4手机,PDA 手机等,现在的蓝牙技术可以无线传输数据,语音等,免去了有线的麻烦,蓝牙耳机还让辐射降到最小,让人们的生活更加健康和便捷。3G时代的到来,蓝牙耳机更是不可少!

肖 黎:是的,手机目前几乎成为每个人的必备品,具有很高的普及率,其功能越来越多,除了语音功能外,还有数据功能,网络功能,娱乐性也越来越强,照相功能,MP3功能等也已经很普及了。因此,蓝牙在手机上的应用领域也进一步拓宽,手机必将成为蓝牙最好的载体。

手机是一个无线通信产品的典范,但是在消费者贴身使用的最后一个环节普遍还使用有线耳机。蓝牙技术能够解决这一最后几米的“束缚”,同时有效简化掌上电脑、笔记本电脑和移动电话手机等移动通信终端设备间的通信“无线化”。另一方面,蓝牙具有低辐射安全环保的特点,与普通手机平均辐射相比,其辐射率在普通手机的平均辐射的百分之一以下,为我们创造了一个更加健康的通讯环境。因此蓝牙手机将是今后手机发展的主流方向!

黄志伟:手机的大众普及程度及多种功能的应用将会是蓝牙的最好载体。蓝牙手机目前已经是新款手机的必备功能,而且还是厂家做宣传推广时会突出强调的一项功能。

3.事实上,目前蓝牙技术已经渗透到电脑、车载、医疗、电教等诸多新领域,在这诸多领域中哪个载体又会是最适合蓝牙技术推广、最容易让消费者接受的呢?

李向阳:除了手机以外,PC目前是最适合蓝牙技术的应用,最容易让消费者接受的蓝牙载体。首先,PC与手机的通信就是一个巨大的需求,而且对于PC来说,蓝牙的成本很低。和PC有传输需求的设备种类和数量非常多。传输接口也是各种各样,在各种设备之间建立一个统一的通信平台就给蓝牙一个极好的机会。目前流行的网络电话也是蓝牙最有潜力的使用场所。蓝牙因为具有天然的语音接口,这使得互联网语音通信可以方便地以无线的方式进行延伸。届时,蓝牙手机,蓝牙耳机等终端产品将会成为数以亿计的互联网用户进行低成本语音(视频)通信的工具。

杨晓川:蓝牙技术可以理解为一种多功能辅助性技术,他的应用价值无所不在,不论在哪个领域,只要能找到一个很好的应用价值,都会被消费者所接受,这四个行业都是蓝牙相当好的载体。

梁半桥:目前蓝牙技术主要适合传输小数据量的内容,在诸多领域中都有其用武之地,都可以开发出好的产品,所以在车载,电脑等领域传输小数量的语音或数据产品会比较流行,比较容易被使用者接受。随着蓝牙规范的完善,蓝牙的理论传输速率会进一步提高,蓝牙技术可以传输大数据量的内容,也可以支持更多形式的应用。

毛 燕:蓝牙应用越广泛,说明蓝牙技术越来越尖端,相信蓝牙一定会在中国大面积推广开来。现在我认为电脑,车载可能会率先被大众所接受。

肖 黎:我认为手机及车载会最适合蓝牙技术的推广,最容易让消费者接受。蓝牙手机将被消费者普遍接受的观点之前我已经阐述了。而蓝牙车载也会被许多开车的人接受,是因为许多国家的交通法已经明文规定开车时不许打手持电话,甚至不能戴耳机,车载免提就成为开车人进行通信的必备品;车载产品给人带来的不仅是通话的便捷,更重要的是驾车的安全性。目前,新型的车载本身配有电池,不仅可以在车内使用,还可以在办公室或家中甚至野外使用,作为扩音设备。因此,车载免提将会被更加广泛地应用。

黄志伟:在我看来,让消费者接受就是要让消费者成为使用者,那么电脑,车载和电教等领域将成为最适合蓝牙技术推广的领域。

4.目前蓝牙的消费习惯(例如蓝牙耳机是挂耳朵还是挂脖子)会不会是市场不被特别认可的主要原因之一?如何来引导和改变大众这一消费习惯?

李向阳:蓝牙因为安全的原因,设备之间需要进行信任认证。使用习惯的培养是需要时间的,好的产品最终还是会被大众所接受。对蓝牙耳机的选择,大家因为年龄,体形,工作环境以及兴趣爱好表现出来的喜好差异很大。多样化也是蓝牙的魅力所在。消费习惯可以引导,尤其是厂家在产品的研发阶段。但是改变消费习惯难度很大, 这需要媒体以及广大消费者自己的具体需要。

杨晓川:蓝牙的使用不便有目共睹,包括蓝牙工程师在内,想要组建一个蓝牙局域网都相当费力费神,很多蓝领以上消费者都有蓝牙产品,但是他的使用率有多少?他使用最多的是哪个功能?如果大家希望蓝牙能够普及的话,这个课题是广大蓝牙厂家最需要研究的。

梁半桥:消费习惯对新产品的推广有一定的影响,但也是可以引导的,经过几年时间形成的消费习惯必然有其合理性,只要是使用方便的产品,总会被大部分使用者所接受。

毛 燕:来自大北欧的cellpoing connect公司所研发的flamingo蓝牙耳机的EarClick技术是引导大众享受蓝牙的创新品!佩带舒适,不易跌落,轻巧,不给耳朵负担,时尚美观,音质清晰,待机时间长,操作灵活。人性化的设计才是大众想要的东西。

朱元明:消费习惯基本上是先天文化的差异及后天的习惯培养出来的,因此产品的形态依区域会形成不同的模式及销售架构。目前来说,挂耳式的耳机较为欧美市场所接受,挂脖式的较为亚洲市场所接受。但是整体市场是否对目前的产品产生认同感,是所有的产品推广者所需要关注的。在后续产品的开发上,需要对前期的市场投入研究,配合产业的技术调整产品特性,再透过媒体的宣传力量,改变消费者的习惯及认同感。

肖 黎:我认为消费习惯不是主要原因,关键是要确定在哪些应用领域里蓝牙具有不可替代性或明显的技术竞争优势。蓝牙耳机对很多消费者来说并非必需,虽然行业可以培养消费者这种消费习惯,但这样的结果只会造成消费者使用蓝牙基于时尚性的因素大一些。

黄志伟:消费习惯是可以引导的,这个需要时间,主要还是蓝牙产品的性能。试想,如果一个买了蓝牙耳机的消费者,在使用中有各类质量问题出现,必然会影响到其他潜在的消费者。习惯嘛,就看个人了,有的喜欢耳挂式,有的喜欢领夹式,还有的喜欢头戴式,不同层次的消费者有不同的消费习惯。

5.有人提出CSR蓝牙芯片价格太高,这是不是蓝牙产品目前售价普遍偏高的主要因素?您认为如何才能更好地整合上游供应商资源,以降低蓝牙消费价格门槛?

李向阳:价格目前已经不是蓝牙普及的障碍了。每个芯片厂商都有高中低端产品,价格有高低的区别也很正常。最低的芯片价格目前已经到2.5个美金了。

除了源头厂商以外,软件设计以及方案提供商在蓝牙技术普及以及产业链的整合上作用也非常大。设计公司通常都很专业,因此也很容易得到上下游厂商的支持。只有更多的公司涉足蓝牙设计服务,蓝牙的最终消费价格才能快速的降下来。就像手机设计公司在手机行业所起的作用一样。

梁半桥:因为目前CSR方案的特点,决定了在某些蓝牙产品中主芯片占主要成本,所以芯片价格对产品的成本影响比较高。但在其他的产品应用形式中,主芯片不占主要成本,芯片的价格对产品的成本影响就比较小。一个产品主要包括硬件、软件两个大方面的成本,核心技术厂商提供的产品方案影响了产品的单体成本,产品生产制造商则会关心设计开发的成本,加工制造的成本,售后服务的成本等。产品的推动要依靠各环节的配合。

毛 燕:在我看来价格并不是困扰蓝牙产品销售的直接原因。如果一个高品质的蓝牙耳机价值400-500元,那么这其中CSR的蓝牙芯片还不到40-50元,这样的芯片造价不算贵。某些公司会为了降低成本而忽视质量,把喇叭,麦克风,电池,芯片等全都用价格低廉的次品生产,他们就连价值10-20元的蓝牙芯片都觉得贵。实际上,市面上价格高的蓝牙耳机质量就是好,其性价比就是要比便宜的蓝牙耳机高很多些。

朱元明:目前蓝牙产品成本偏高是整个市场普遍存在的问题,这不仅只是CSR的问题,还涉及到整个产业资源的问题。蓝牙的产业链目前尚未形成有效的整合,如果可以整合出周边元器件产业的供货模式,将有效降低制造成本高的问题。

肖 黎:降低成本的关键还是在于更多的应用, 只有应用量更大,才能显著的降低成本, 这也是整合上游供应商的关键。

张利华:就蓝牙芯片而言,目前处于CSR公司全球独家垄断的地位。这导致芯片价格迟迟居高不下,面向各种应用的芯片技术一片沉寂。我们零点通信公司早在2004年就开始研发蓝牙打印机适配器等产品,并拥有相关的专利,但蓝牙芯片在支持方面可采用的芯片资源奇缺,价格昂贵,产品化和商品化过程中面临芯片资源短缺的问题,导致产品无法大规模地投入市场。所以蓝牙芯片资源的垄断及短缺是影响蓝牙技术商业应用的较大障碍。

黄志伟:CSR蓝牙芯片作为蓝牙产品的重要核心部件,对蓝牙产品的价格的确起到一定的影响,但是最主要的因素,还是对蓝牙产品的接受程度。这个和其他数码产品类似,当到了一定的消费者接受的程度时,芯片价格和产品价格会马上下降,产品的最终价格也会平民化。

6.目前我国没有一个专门的政府部门来引导并主管蓝牙技术,也没有出台相关的奖励办法来扶持蓝牙企业,这是否也是造成蓝牙发展迟缓的一个因素?对此,您又有怎样的一个期待?

李向阳:的确,我国的政府部门目前还没有主导蓝牙产业。SIG也正在和信息产业部沟通,相信不久,我们会看到政府会出台相关的支持政策。

梁半桥:有一定的原因,一个技术的推广需要多方面的配合努力,在市场环境中虽然主要依靠厂商的推动,其中也包括政府的推动,一个良好的发展环境对一项技术的应用与推广绝对是有益的。

毛 燕:flamingo蓝牙耳机在国外进入市场之前是需要很多测试和检查的,需要各方面的合格报告才可以进入市场。当然在进入中国的时候一样也需要中国的检验合格报告,而且非常严格,比如对人体的辐射,信号接收,传输速度等。我个人期待政府部门出台相关政策,制止劣质蓝牙进入市场对消费者的伤害。

朱元明:每个产业的形成事实上都需要政府的支持,毕竟企业的力量有限,政府政策上的支持将会改善投资环境,有效吸引更多的企业投入,这样产业的力量就会集中并加速升级,所以成立专职部门,对中国蓝牙产业的发展是相当重要的事情。

肖 黎:政府的相关奖励政策会对国内蓝牙产业起到积极推动作用。中国的国情决定了任何一个产业加快推进速度最有效的方法是政府的推动,希望这样的推动能尽早到来。

黄志伟:在中国,通常都是市场先发展起来,规划管理经常是跟在后面。蓝牙发展迟缓有多方面因素,这个只能是其中一个方面。我们希望未来的蒸蒸日上市场应该是注重品质的市场,那些地下作坊的工厂生产的劣质高仿蓝牙产品会在政府的管理下在市面消失,给厂家一个公平的竞争环境,还消费者一个良好的购物环境。

7.国内现在几乎没有特别大的企业介入蓝牙行业,原因在哪里?以后会有吗?它们的加入会产生一个怎样的影响?

李向阳:这里面有历史原因,也有蓝牙行业自身的局限性。蓝牙发源于欧洲,一开始就是由通信巨头所发起,而且包含了芯片与无线两个领域的整合。另外,上层协议软件的复杂度超出了初入蓝牙行业者的设想。但是中国的蓝牙生产企业相当多,世界上大部分蓝牙耳机,蓝牙USB 适配器都是由中国生产。相信随着越来越多的厂商加入,中国企业的话语权会越来越重。

梁半桥:目前蓝牙的应用领域,产品形式还比较局限于通讯配套领域,而实际上蓝牙是一个可以应用于很多领域的通信技术。随着应用方案的推广和完善,越来越多的厂商会参与进来,也会随之带来更多的产品和应用,必然会推动蓝牙技术的发展,也会推动蓝牙技术产业的发展。

毛 燕:现在在蓝牙市场上,蓝牙耳机产量最大的领地在中国,但中国在研发和技术方面尚不成熟。如今偷工减料质量差的蓝牙耳机到处都是,以后的蓝牙耳机有可能因此落得骂名。好的企业介入蓝牙行业生产好的蓝牙产品会让人们的生活更舒适便捷,能让人们享受高科技带来的无穷乐趣。

朱元明:在国内,蓝牙在消费市场上的重要载体还是高阶的3G产品,但市场价格依然偏高。目前国人的消费市场大都处在中低阶段,蓝牙的市场规模在中国尚未形成,因此国内的企业尚未有大举投入的现象。随着目前蓝牙技术的不断改良,制造成本的有效降低,企业及消费者的信心增强,在未来,相信会有更多的企业相继加入,并加速中国蓝牙市场的成熟度。

肖 黎:这个原因有两点:一是蓝牙在国内的市场规模目前还不足以引起大企业的介入, 大企业对蓝牙是否符合国内消费习惯和文化仍有疑虑;二是蓝牙技术对于那些主流的手机大企业以及电脑大企业来讲是一个辅助的技术,他们没有必要特别推动这个边缘的技术或功能,当时机成熟以后,他们的介入也是轻而易举的。近期可能会进入的是手机厂家,PC厂家和汽车配件厂家,它们会带动蓝牙技术及配件的推广。

张利华:蓝牙不是没有前景,而是大有前景,蓝牙的春天还远没有到来。我们欣慰地看到TI推出WLAN与蓝牙双应用合一的单芯片的研发,正在逐步推出市场;台湾以及大陆的一些蓝牙芯片公司也在跃跃欲试。产业链和消费群体与日俱增,相信在2007年蓝牙产品将进入爆炸式发展阶段,2008年将会全面进入蓝牙应用的春天。

黄志伟:就是因为蓝牙产品的使用普及率不够,蓝牙产品的消费环境还没有到来,大的企业暂时不会加入,以后是肯定会加入的。当然也有些企业会把这类产品外包出去,给专业的蓝牙耳机生产商去做。如果他们加入,将会对整个市场起到积极的影响,引入了良性的竞争,同时也可以维护蓝牙产品市场的一个正常秩序。

8.在如今,我们都知道媒体、舆论的力量是惊人的,尽管媒体对蓝牙的关注有所提高,但现在媒体对蓝牙的宣传还是微不足道而且有所偏差。对此您如何看待?您期待媒体、舆论如何来配合蓝牙的市场推广?

李向阳:大家对蓝牙行业的理解是需要时间的,出现偏差在所难免。随着媒体与专业厂商的认识越来越深入,相应的蓝牙市场的推广也就会更加全面和深刻。期望专业的咨询公司能够多举办蓝牙峰会,以方便行业相关的公司与媒体加强交流。

梁半桥:如同之前政府部门的推动一样,舆论力量的推动也是很重要的。一个良好的发展环境对一项技术的应用与推广绝对是有益的。同时舆论在很大程度上也能影响人们的消费观念和消费习惯。

毛 燕:目前媒体对蓝牙的认识还不够。如果去华强北花低价买个蓝牙耳机,1分钟断线37次,半小时就没电了,那传媒人会误认为蓝牙耳机都是这么不好用。而事实上市场上还是有很多质量相当过关的蓝牙耳机的,使用起来也相当方便。这就是因为不了解所出现的偏差。主要是厂家和媒体要多沟通,让媒体更多的了解蓝牙,把这个更便捷更方便的技术应用传达给大众,让更多人了解蓝牙。

朱元明:产业的兴起需要市场的关注及支持,其中媒体的力量在市场导向上是最有效的。但是媒体的力量,还是需要产业的支持才能形成,毕竟媒体只是一个无形的宣传物,必须依靠实质的产业基础,才能创造市场题材。因此企业的投入是相当重要的,企业投入才能创造市场环境,市场环境的形成才能引发媒体题材。我想,蓝牙峰会及圆桌会谭的成功,将会是蓝牙产业于媒体之间的一个最好的介质,将有效提高蓝牙的曝光率,加速市场推广。

肖 黎:对于产业的发展和消费者而言,媒体的作用是显而易见的。尤其是引领一种消费习惯的改变或一种成为时尚的时候,媒体需要参与前期的培育,使更多的人知道什么是蓝牙,蓝牙能够做什么,能给大家带来什么好处,这样才能够促进多方面的应用和需求的快速形成,使整个产业蓬勃发展。

黄志伟:媒体通常都是宣传热门的事件,如果说他们宣传还不够,倒不如说是蓝牙市场还没有成火候,不能引起媒体足够的重视。我也希望媒体能够多关注蓝牙产品,多报道新的产品,让消费者对蓝牙产品有更深入的认识,这样,以后的推广工作有了消费者认知的基础,厂商都会好做一些。