暨南大学新闻与传播学院副教授李苗

　　我长话短说，我把日本3G市场的研究一小部分成果给大家讲一下。日本3G的商业服务是从2001年开始投入运用。一个是服务业，一个是内容产业这块，发展是非常成熟。日本的3G手机，应用的群体特征，年龄非常的小，在去年的调查当中，是以20岁左右的女性居多。而且他们在服务开发上面是以女性的手机购物，在手机服务里面是一个非常可观的数据量。因为我是研究人文方面的，有很多的数据量我就大而化之了，但是他们的调查数据本身是非常健全的，如果大家有兴趣想了解在手机购物等等方面到底有什么样的商业成果呢？可以下来跟我交流一下。

　　大家都在讲，手机是大家生活非常密切的东西，我想强调的是什么呢？它是随时随地的沟通。再一个，是24小时伴随的媒体，对商家来讲，不是和传统媒体一样，你必须按照媒体给你的时间，像电视一样，在家里看电视受到很多限制，在手机领域里面，我们叫做随时随地的接触点经济。再一个就是接触场所的经济。在下面的短片里面会详细地讲。它跟人是人跟人零距离的接触。前面我是想对它有一些对媒体特征的表述，现在时间关系就不展开。

　　这张图片非常有意义，（PPT）下面是3G手机的广告，是在地铁上拍的，上面是生活的，有啤酒，有吃的。实际上3G手机就是生活中的一个伴侣，而且是多功能的伴侣。我们这几天，因为昨天都是技术方面的商家在演讲，我们觉得从我们做广告媒体研究来讲，我们应该更多地从消费者的接受方面来体会。

　　我主要讲手机媒体的使用特征。一个是任何时间，一个任何地方。这在日本的广告上应用方面特别突出。一条火车线就有一个大商圈，这个Cgogo就开发了一个定期券，当你一个剪票口，这条沿线今天有什么样的活动，沿线上面有什么样的新闻咨询，它就把这个东西给你，当你一出闸口，给你什么信息呢？比如今天某某电影院又有什么新的电影，你可以怎么样获得电子优惠券给你，因为商务人员对文化方面的东西比较感兴趣，所以它可以提供给你这些信息。到了中午的时候，它会告诉你到哪里去吃工作午餐，哪里又有好吃的新的东西推出来。就是按照这个要求做出来很多，而且你还可以搜索，比如说我想吃牛排，或者我想吃中国的拉面，你想吃什么可以通过信息检索系统，他会告诉你周边有哪些商家、有哪些吃的地方。所以它的广告是跟我们的生活消费的习惯、生活规律是密切相关的，这种广告的有效性也是特别地高。

　　在这里，我把它作为一个广告媒体来研究，这里面有一个特点也来考虑一下，在这里面怎么样把传统广告跟手机广告整合起来用。概念是什么呢？普通媒体是看电视的，读报纸的，不会对同一个广告产生很重要的兴趣，媒体也不知道对象在哪里，媒体的传播，广播也好、报纸也好，电视也好，加起来的效果顶多是1加1的效果，但是你和手机联动，手机是一个随时随地的媒体，所以它给你的实际的东西是什么呢？我在这个地方得到的咨讯，跟电视上看到的东西马上产生反映，然后我就可以去商场，当你走到商场里面，这个卖的东西就是这个广告的话，就会带来行动，体验和消费，激发你购买冲动的行动。所以它带来的广告效果是长期性的效果。我们不在销售现场的广告老是只给你一个信息，给你一个印象，给你一个品牌，当和手机结合起来的时候，就会从你的注意，到你的印象识别，到你的心动，最后到你的行动，手机媒体给大家的就是让你产生行动的这样一个非常时尚的媒体。

　　其他的特点我就不说了，它的互动性和二维的识别。其他的平面广告上面，还有商品包装上面，二次元的，就叫做二维识别系统。你把它搭在里面，就会告诉你你在哪里上网，日本叫做一键上网，你可以自己设置很多复杂的功能，手机是在大家把玩的时候，不需要大家坐在那里，你可以花一个小时搜索很多东西，因为是移动媒体，大家在用手机的都是零散的、片刻的时间。昨天有个老总说，我在那儿开会，没事儿干，我来找一下资讯。这个时候给你的资讯效果就在于实时。当然它在做品牌的时候，也是效果很好的，比如说丰田剧场。我有一个丰田剧场的广告，这个广告是什么呢？3G手机的消费是以年轻人为主的，所以在消费的时候喜欢广告是什么形势呢？一种是我可以参与，一种是我可以从中得到快乐，所以把丰田的小广告可以做到很Q，也非常活泼。像传统的广告形势在手机媒体上面就不太受欢迎。我也看过传统的VIP，推的也很好，广告也很多。在日本就没有推送信息的一说，你只有定制了服务，才可以给你某一类服务的某一类广告。

　　这张图讲的是什么呢？（PPT）昨天我看了很多设备商家，有很多手机跟新型的营销方式产生互动，这也是日本研究出来的可口可乐，也是红外接收的。主要就是说我们通过手机跟可口可乐的柜员机产生接触，就可以给你可口可乐的网址，你可以参与上面的游戏，然后你可以获得电子奖券的奖励，然后你马上可以再拿到一瓶可乐，娱乐性很好，方式也简单，所以就得到了很好的市场。2005年推出的时候，有几千台，在东京、大阪等几个城市，我是9月底走的，当时已经发送到10万台的可乐的这种机，这也包含了营销的方式和广告模式都有很多，给二次元这种广告，作为我们设备商家有这样的兴趣来做芯片，跟二次元的识别码发生共鸣，以后就是很多这样技术上的，很多就是有意思，也是非常有效的。这也是很新的营销模式。

　　还有一个是商家，商家把待机画面做成广告的形式，这个广告不是硬广告，而是做成小孩子喜欢看的FLASH等很Q的画面，小孩下载下来以后，也可以当成小礼物送给朋友们，可以群发，发给很多的朋友。上午王总也讲到了，谣言的流行等等，这种病毒式的传播，如果我们把广告做成这样的方式，广告传播的效果就会远远大于普通的传播，我也是作为媒介载体，也扩散到普通的朋友。它的增长比几何基数还要快的方式。由于时间关系，我也不能讲太多，下来我们再交流，我这里有很多很有用的信息，谢谢大家。