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一个北斗网商的成功之路——贾庆昆
  发布时间:2007-12-31 11:51:49 来源:人民网
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2007年11月28日第四届中国手机营销电子商务发展大会暨首届北斗网商大会在北京长安戴斯大饭店举行,以下内容摘自优秀网商代表发言。

天津极地科技发展有限公司总经理 贾庆昆

尊敬的各位领导、尊敬的北斗手机网的创办者,尊敬的来自五湖四海的朋友,手机同行的同事们,女士们、先生们,早上好!我心情非常激动,非常荣幸被邀请在第四届中国手机营销电子商务发展大会上做这次简短的演讲。

在去年第三届大会上我还不敢设想有这样的机会,这一年作为我一个手机零售商在我身上发生了一些奇妙的变化,说起来是心潮澎湃,这些变化是怎么产生的呢?是由于我加了北斗手机网之后,作为一个联盟的网商之后产生的。我们的销售业绩是从每个月1500台的销量一跃而升为每个月超过5000台,由一个鲜为人知的手机零售商成为我们天津地区手机销售业的新秀,今天谈的话的主要的核心内容就是针对我们在场的零售商所思和所想的东西,我今天总结的东西也一定是在场的手机零售商所关注的东西,就是我们为什么要跟北斗手机网合作,这个合作可以给我们带来什么,为什么可以带来这么多的变化呢?下面我就以切身的体会来回顾一下这一年的历程。

首先我回顾一下,我是怎么加入北斗手机网的,这个事情来得非常巧合,是在2005年的时候我首先接触到了北斗手机网,是以竞争对手的方式接触到北斗手机网的。当时北斗手机网在天津开通了第一家专卖店,就是在乐购超市里面和我们同场竞技,竞争的结果是互有胜负。我感觉非常神奇不可理解的是我们,我们开店的时候的销售数量没有减少,而北斗手机网的店的顾客也是很多的,这些顾客是从哪儿来的呢?我非常的好奇,我是从高校里面出来创业的一个老师,非常的善于去思考和学习,我们派了一个人员去调查这个事情,派一个员工去调查了背景。

了解到北斗手机网在天津有一间办公室,在写字楼里面,那么这间办公室每个月的手机销量都达到了900台的数量,我觉得这个是不可思议的事情。因为我们一个专卖店的销售量,每个月的销量只不过是300台,而他一个办公室没有商店却能卖到900台。初次接触使我第一次感受到了网络对零售的推动作用,这是在2005年的时候。亲身接触了之后,就使我下定决心要进一步了解北斗手机网,结果就参加了2005年第二届的北斗全国电子商务大会。这是初次接触北斗,到了2006年初的时候我见到了北斗手机网北京分公司总经理,他当时正好在天津,我们约他谈了一次,他也非常的热情,给我们讲解了一下北斗手机网运作的流程,希望我们能够有机会跟北斗进行交流和合作。我们在当年的年末我们到达了北斗长春的旗舰店,参观了店庆的促销活动,当时给我的感觉是震撼,他一天的销售可以产生大量的销量,我看到了长春旗舰店的销量非常的大,这在国内单店销售累计是一个奇迹。

后来我们了解到北京的西单店旺季的销售量单月销售可以超过1万台,这个数字并不是我听来的,而我是调查来的,我站在收银台前数着每一个小时有多少个人交钱。在北斗销售奇迹的鼓舞之下,在2007年的1月1号我们天津极地发展有限公司跟北斗手机网合作了,开通了天津的第一家北斗手机网店,就是沃尔玛嘉华店。这个嘉华店开业第一个月我们有800台的销售量,这个占整个沃尔玛超市销售量的10-15%的比例,因为沃尔玛店的位置不是很好,但是我们手机销量一家独秀,经过统计数字我们反映出了一个问题,在我首页的销售里面有60-70%的客户是率先打电话过来的,就是通过上网,上北斗手机网然后打电话过来订购机器的。

以后的销量一直是比较稳定的,这第一家店的开出使得我们天津极地公司的销售量从1000多台跃升到2500多台。到了今年的时候,2007年的4月份的时候,我们决定全体的高层进行系统的培训,因为北斗手机网的营销理念太先进了,给我们带来了一些翻天覆地的变化。2007年的10月份,我们签下了天津的一家旗舰店,就是在天津的滨江道签下了一家旗舰店,这家店的签约是我们和北斗合作的一个硕果,因为同时竞争这家店的商家有赫赫有名的国美电器,最终我们在竞标的时候胜出,靠的是什么呢?不是价格,不是房租,而且我们的房租还出的低,靠的是什么呢?是我们对客户的拉动能力。我们打动了这个商场的主办人,他觉得北斗手机网可以给商场带来意外的客流。

因为北斗手机网和国美比起来,国美是到处开店,那么消费者没有必要非要到你这个商场里购买手机,他随处都可以购买。我们北斗手机网的网民是分布在各处,他自然愿意到旗舰店里来购物。当月就创造了3000台的销售量,成为天津第一街的第一店。我想回顾这个过程可以总结出一些东西,总结出一些零售商普遍关心的问题,就是在去年我参加大会的时候想的这些问题。

我要不要跟北斗合作,我为什么要跟他合作,合作可以给我带来什么好处,是这些问题。那么究竟是什么原因可以带来这些变化的呢?我想先回答第一个问题就是为什么要加入北斗,加入北斗使得我们能够有效的提升营业利润和竞争力,能够开阔我们的视野,学习到先进的营销方法,这是我切身体验的。那么为什么是会产生这些影响呢?我想有三个原因,第一个就是北斗对经销商开放他的资源基地,他有效采用的利润会使得加盟的成员享受到一个平等的对待。比如是我们迪士尼手机的销售单台的销售利润平均在300-500元的利润,而且没有竞争对手,销售量非常的稳定。如果朋友们有机会看到北斗手机网天津的分站,我们有一个促销海报,有一个迪士尼专版,这个是让竞争对手非常眼红的一个事情,这是第一点,就是有开放的资源,不仅仅是迪士尼手机,还有其他的手机,有了利润的保证,这样有效的提高了我们销售过程中的利润点,最后统计我们销售的平均的毛利率可以达到15%以上。

我觉得第二个原因就是北斗开放的网络销售平台,因为我们到店来消费的顾客很多都是在网上下了订单,然后到店内来取机器的,所以这个客户资源非常广泛,不同于一般的传统的零售店,他的客户资源集中在一个集中的区域,我们的旗舰店开出了之后,天津来自各个县的客户从网上下了订单,到我们店里来取货,所以当时我们合作的商场的经理不明白为什么你这个店开在六楼,就你六楼人多,其他的楼层没有这么多人,这些人都是哪来的?是不是你雇的托啊?我说我雇不起,现在雇人多贵啊,没有20块钱没有人来,一千这么多人要花多少钱啊,这是第二点,北斗可以给我们提供良好的网络平台,使得很多网上客户光顾我们的店。

第三个原因就是我们充分感受到了北斗人的开放的心态,就是他把他的最先进的营销理念,完完全全的毫无保留的传授给我们,而且使得我们今后在日常的交流中,在交流的平台里面互相的交流,互相的学习,不断的提高,简单总结一下北斗在营销中的问题,有几个特色,我想把这个体会提出来跟大家分享一下。

第一个就是网络营销,就是我们的促销活动每一次都在网络上公布开来,消费者都可以上网率先了解到我们的促销信息,可以率先的下订单。第二个手段就是互动的营销,也叫整合营销,这个方面的材料非常多,比如说北斗在地方分公司里面采用了一些跟客户互动,可以把有肯德基的消费者有效的吸收到北斗这个网店中来。第三个就是店单海报,店单海报我们在北斗体系里面出现的频率非常高,一般每周至少出一个,会出两个版本,一个是在商圈里面发放的一个版本,第二个版本就是在校园中发放的版本。这两个版本结合起来会造成我们周末出现的销售的高量,而周末的高量又可以带动平时的销售。第四个手段就是短信营销,就是北斗手机网是非常注重客户资源的积累,每一次销售都会有人员通过电子手段把客户的资源整理出来,在特定的促销期把优惠的信息和优质的服务推荐给新老客户。我体会的第五种就是娱乐营销,我们在零售场所经常用一些娱乐化的手段,使得顾客参与到娱乐的活动之中去,有效的推动卖场的销售氛围。

所以我体会我们加入北斗手机网之后,对我们整个公司的销售能力产生了一个极大的推动,那么我们天津的销售目前能够达到5000台,我觉得是跟北斗其他的分公司还是有距离的,这个销售量还是有距离的,比如说长春的旗舰店单店的销售量都可以超过5000台,而我们在天津是六个店,我希望充分利用北斗手机网的营销手段,一定能够使我们的销售达到1万台的销售量,因为我们现在只有两个促销手段。
最后,我在此机会深情的感谢北斗的各位朋友对我们天津分公司的热情的帮助,感谢谭总在合作的环节对我们进行热情的拥抱。感谢北斗的零售运营总监王博士对天津业务的热情推动,也感谢长春分公司的各位同仁对我们的无微不至的关怀,谢谢大家!我在此最后希望在场的零售商朋友们跟北斗产生更加紧密的合作,使得你们在各个地方可以脱颖而出,谢谢!

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