2006年5月，深圳商家A从山东商家B订购飞利浦某款手机80台，商家A许诺仅用于零售，商家B欣然发货，双方交易完成。没过几天，商家B收到来自飞利浦厂家开出的罚单6万4千元，此时商家B幡然醒悟，被人恶意投诉了。

因为没有经过细致的思考而过于轻信他人商家B遭受了不必要损失，其实我们不难看出其中的明显漏洞：1、商家A是位于深圳某一市场的档口，并不经营零售卖场，通过零售来消化的许诺很难兑现；2、飞利浦的该款手机渠道控制非常严格，厂家的处罚也很严厉，一次性出货80台风险很大；3、商家A加入北斗时间不长，此前也没有大批量交易的记录，交易动机值得怀疑。

1、通过各种渠道打听对方的经营规模、资信情况；

2、判断其经营行为是否和其经营性质、经营规模相符；

3、尽量签订书面协议；

4、尽量使用北斗代转款，一旦出现恶意投诉，北斗会采取开除会员资格并曝光其行为的严厉处罚；

5、属于厂家严格控制的的机型，大单出货时务必非常谨慎。

2005年4月，北斗收到会员来信，内容如下。

尊敬的北斗总部工作人员：

您们好！

我是北斗会员付秀洪的工作人员小唐，专负责进货，为了维护广大会员的利益，也为了接露行骗者的伎俩，我把我的受骗经过向大家讲一讲。

年前，我从北京****通讯技术发展有限公司（简称C公司）进了10台托普V80手机，跟我联系的是经理H，当时我们要求从北斗转款，但H经理一个劲儿说太麻烦，北斗转款速度如何慢，工作效率如何低之类，还说这款机子非常行销，全国都有售后，一般都50台以上才给提货，10台就给我们已经很照顾我们了，当时我虽然很想先看了货再付款，但我同他电话沟通后觉得这个人很直爽，应该不会骗我的，再说我的要货量确实不大，别人说已经很照顾了，我也很感激他的。说实话，加入北斗，成为其中一员，我的感觉就好象进了一个大家庭，再说我相信这么好的机会应该谁都不舍得放弃，任何人都不会做一锤子买卖就走的。所以经过权衡，我把款打到了C公司帐上。

半个月后，我收到了货（正常的说一个星期是无论如何也收到的）我接到货看了这批机子，有些盒子都烂了，很旧的样子，本来我对手机很不满意，但我真的不好意思退货，毕竟是第一次合作吗，被老板知道了肯定要挨批，再说怪只怪我当时没有坚持原则：从北斗转款。只能保本卖掉。但是我还是给H经理打了一个电话，把情况告诉了他，并说希望下次合作时注意发货方式。谁知道，这竟是一批炸弹机！有几台卖都没卖就无背景灯了，有的有严重的电流声，有的电池卡都卡不进去，有的外观磨损的很严重，别人顾客买了又退回来，我实在没办法处理它们了，更要命的是这款机子哪里有售后？！长沙我都叫朋友找遍了也没见着！这时我才真后悔了，虽然每台只有520元，但5200元对我一个打工的人来说是我半年的工资啊！为了这个事我又跟H经理交涉了很多次，他跟我说：“炒货的机子我不管售后！”我说：“但是你告诉我全国都有售后，现在连售后都找不到，你别说卖给我会员，就是卖给普通顾客你也得管售后啊！别的会员都告诉我售后当地能搞定就自己搞定，做不了就找他，你怎么丢出去就一概不负责啊！”他说：“那我给你修好”。我说：“我卖都没卖，你就给修，而且还不是一台两台有问题，几乎台台都有问题，纯粹是拿二手机来当新机卖，这样让我怎么跟老板交代。“最后，我跟他讲好每台少100块让他收回，他答应帮我处理好年后我就将手机寄回C公司，当时我松了一口气，我一共发上去9台手机，每台100元，我也只当白做了一个月，而且我发誓以后一定要按保险的正规程序走，这次教训对我来说真的不轻。

谁知道，机子寄过去竟石沉大海了，开始H经理还接我电话，但他老是说“今天没时间，改天再打过来“，”现在开会，等会再打过来“，”今天周末，星期一上班了再问问“，还告诉我不要烦他，有消息自然会打电话通知我…我等呀等！最后每周大一次电话，因为电话多了H大经理烦呀！突然有一天我用座机打过去就再也没人接了…我实在离他太远了，也实在没办法了，可是这么多钱，注定了我一个打工的人要坚持！2005年4月21号，我又看到C公司又在出售手机另外，号码也变了，我用手机打打通了，这次他答应我帮我处理，我追问他怎么处理，他说给我换新机寄回来，我问他现在全国都没有售后，厂家早不生产这个机子了，你到哪去换新机啊，你这不是骗我吗？再说一年售后怎么办？这事你都快拖半年了，你总得给我一个明确的答复，他借口说现在很忙，要我一会打电话给他，他帮我处理好，我过了一个小时打电话过去，就又没人接电话啦…

我不仅得到了一批二手机，更要命的是一批没有售后的二手机，我现在真的很后悔，但是我更多的是气愤和痛心！也许你们会说我傻，这么容易就相信别人，但咱们既然都加入了北斗，说明您也是一位有识之士，也有开拓自己生活舞台的愿望，这样一个积极向上的人，为什么我不能相信您呢？但您为什么要欺骗我呢？为什么要敷衍我呢？是不是因为我的公司没您的大，我地位没您的高，我就算上了当也拿您没办法，是吗？也许我真的没有办法把您怎么样，但您的行为我要公之于众，让别人不再上您的当，让别人不再相信您的“批发零售，信誉第一”的谎言。我也想以我的亲身经历告诉大家，能从北斗转款的尽量从北斗转款，这样才是真正的有保障。如果您有好的建议，我非常乐意接受，请致电1334961****。

唐利荣

2005.4.22

1、使用北斗代转款服务（我们会严格控制服务时间确保交易迅速）；

2、如果对方明确表示不使用北斗代转款，并要求款到发货，这时需要谨慎了：小心有诈；

3、如果你无法承受损失，请别抱侥幸心理。

更多案例将陆续公布……

一看：看诚信指数、交易指数；

二听：通过朋友或北斗打听对方的经营规模、资信情况；

三使用：使用北斗代转款服务将最大限度降低风险。

请将您的受骗、防骗经历告诉我们，让大家看看奸商的嘴脸，一起来戳穿奸商的阴谋，倡导诚信经商我们义不容辞。

案例收集，发送到 LXB@139shop.com。