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1996年开始写手机,2002年策划手机,2003年经营手机,2004年去手机厂家操盘,再到2005年研究手机,10年的手机从业经验,工作于不同产业链,这样的经历在手机行业内似乎也并不多见。著有国内第一本手机专著《手机风云》,以及《国产手机发展行业研究报告》,另一本手机营销案例专著《手指时代的诱惑》也即将出版。

一个自诩“我活着最大的意义就是给身边的同事和朋友以勇气”的人,一个自称“我很少睡觉,我不停地工作、写作、思考”的人,一个认为“我努力工作是因为我背后有很多个农民的眼睛在看着我”的人,他究竟是一个怎样的人?

第一次听说谭贻国先生的大名是从一位手机行业的老总口中,对其赞赏有加,后来在几大网站上陆续看到他的大作,我们也曾多次引用。此后萌发了对谭总做一次专访的打算。找到谭总的联系方式后,立即给他发了封邮箱,表达了我们的意向,第二天就得到了回复,语言非常谦虚。不久,谭总要出差到上海做一个case,我们借这个机会约好了见面。

12月12日一个阳光明媚的下午,谭总如约来到了我公司。个子不高,步伐急促,是谭总给我的第一印象,可以看出常年的繁忙奔波使他养成了走路风风火火的习惯,牛仔裤、棕色的外套,外加一条花格子围巾,一幅学者的派头。坐定,两只手机摆在了跟前的桌上,随时准备着与手机行业的老总们进行联系。寒暄之后,很快我们就进入到了正题。

(采访谭贻国的时候,他当时是赛诺市场研究公司的副总经理,正要发稿时,传来了他离职创业的消息,应其要求,我们推迟了发稿时间。)

北斗手机网(以下简称北斗):听说谭总此次赴上海是为了做一个新的案子?

库存是一个长期性问题

谭贻国(以下简称谭):对,目前赛诺正在全国做一个手机库存方面的调查。

北斗:进展如何?

谭:这是赛诺到目前为止对这一问题所做的第二次调查。第一次是在2003年,当时正是国产手机如日中天的时候,厂家产销两旺,根本没有人去在意库存的重要性。其实库存是产品销量的晴雨表,合理的库存对销量可以起到良性的促进作用,而不良的库存众所周知的,就会拖住一个企业,2005年各大主流国产手机厂商纷纷报亏,最大的原因就是因为老品库存过大而造成的。

两年前的许多手机厂家以产能大为荣,盲目乐观,但没有注意到其中的风险,导致大量的库存积压。根据赛诺的数据统计显示,今年“5.1”长假期间,全国大卖场终端销售的手机,平均85%是库存机,到了“10.1”长假期间,这一数字仍然高达55%。有人认为照这样的速度和比例,我国的库存机应该卖得差不多了,但由于许多厂家同时也还在不断进行生产,所以到目前为止,没有人能准确知道我国现在还有多少库存机。现在赛诺也还在统计中,不过根据已经调查的数据来看,估计不会乐观。即使部分厂商库存较少,但不良库存比例却很大。
对于手机行业,赛诺除了在“零售监测”独领风骚,主要研究四大块:产品趋势、消费心理趋势、平台发展趋势和渠道建设趋势,而库存对这四个方面都存在着影响,所以说库存对很多企业来说是一个长期性的问题。

放弃迪比特是我最大的遗憾

北斗:我们知道您在迪比特做了9个月的销售副总,您如何评价在迪比特工作的这段日子?

谭:这段经历对我来说很难忘,放弃迪比特是我最大的遗憾。(谭的声音有些低沉,似乎往事近在眼前)04年底,莫总(迪比特董事长莫皓然)从上海到深圳来找我,邀我加入,我们后来在深圳和上海往返了七八趟促膝长谈,进行沟通,11月进入迪比特负责公司的整体营销和品牌策略。其实迪比特这样的台企里对大陆人是有一定排斥的,但当时莫总给我的支持还是比较大的,只要我的提议能说服他,他都会采纳。当时在4月份我有一个自己的想法,莫总听后比较支持,于是我交了一份报告给董事会,内容是优化迪比特的销售网络,因为当时迪比特的网络管理费用太高。之前我曾经以第三方的身份到下面的分公司去了解过,那些员工都是很直白地说,他们一边拿着迪比特的工资,一边在留意其他公司的招聘广告。当时这样的现象没有人去管,董事会也没把这些放在眼里,反而认为我对网络进行优化的提案太极端,可能会影响到公司的业务。

而我的意思是抓OEM的同时对网络进行优化,把当时的团队解散,不需要国包省包,而是抓重点城市,因为手里的产品有限,先抓华东和华南两个重点区域,再扩展一点的话可以再兼顾基础一直不错的西南地区。这样把网络成本降下来,三大区域采用“绿色通道”的方式,针对大零售商进行定制,之前我也专门针对运营商以及协亨、迪信通等进行了铺垫。但我的这份提案没有得到董事会的通过,这件事对我和迪比特的影响都比较大。

同时,迪比特的研发方向和速度都有问题,我带着公司高管一起去了SIM.COM、龙旗,听了专业的手机方案公司的运作思路和操作方法,莫董出了一身冷汗。莫董决定马上引进外面的手机方案。

北斗:后来您是如何离开迪比特的?

谭:后来我写了一份长长的辞职报告,里面特别尖锐地提到,如果不按我的提案运行的话,迪比特只有四个字“后悔莫及”。然后我不顾老板的再三挽留,义无返顾地离开了,但是心里还是留有许多遗憾的。遗憾,遗憾,真的很遗憾(一连用了三个“遗憾”,谭的话语中能体会到他对迪比特的感情,尤其是对莫董)。回想起来很伤感也很无奈,莫总和我彻夜长谈来挽留我(欲言又止),最后我还是递上了辞职报告,因为公司的很多事情不是我能左右的,太复杂了。当然如果我不离开,迪比特大概不会这么快就退出。

北斗:也许是天意,也是人为?

谭:不好说,太复杂了(“复杂”一词是谭再三提到的,也许是他对于自己的离开最好的注释吧)。

诚信是目前电子商务发展的最大问题

北斗:我们知道谭总一直在研究手机渠道的变革,电子商务作为一种新的变革越来越受到渠道的重视,那对于目前我国手机行业电子商务的发展状况,谭总有何高见?

谭:(笑)现在国内电子商务的发展可谓是突飞猛进,这和很多人的消费习惯有关,因为一种消费习惯一但形成就会很难改变,正是这样的习惯,推动着我国电子商务的不断发展。要详细谈起来这其实是一个很大的命题,我就根据个人感受简单地说几点。尽管目前我国的电子商务发展迅猛,但有相当一部分人还是出于新鲜和猎奇的心理,而并非电子商务的忠实拥护者,这就要求我们的运营商们在交易、网站、内容等等方面都必须专业、快捷、丰富,让电子商务成为消费者们的“信息鸦片”,人们一但上“瘾”了,这真的就是个不可估量的市场了。
当前国内电子商务最大的问题还是在于诚信,对于这个全新的事物来说,如果没有一套完整的诚信体系对其进行约束和规范,市场就会很脆弱,也就很难谈其发展了。

北斗:在电子商务领域,北斗手机网一直都在进行着各种大胆的尝试,也取得了一些成绩,谭总对北斗今后的发展有什么更好的建议吗?

谭:北斗手机网这几年一直在飞速发展,在行业内已经是领头羊的地位了,无论是销售模式还是平台建设都已经非常成熟。我们都知道,现在市场的竞争非常激烈,今天你北斗推出了一个新的项目,明天其他网站和公司可能马上就会紧跟着推出,怎么办呢?这就要求北斗要不断地推陈出新,提供一些与众不同的差异性服务,把对手远远甩在后面,这样就能很好地保持和巩固北斗现在的位置了。此外,根据行业自身的特色,提供一些相关的增值服务也应该是一个行之有效的方法。

老板和员工最大的区别在于责任感的不同

北斗:您和手机打了十年的交道,从一开始在报社的时候写手机,然后卖手机,后来加盟迪比特做手机,再到现在是分析手机,可以说您与手机是走得越来越近,对手机的了解也越来越深入。但我们却发现与此同时您也“不安分”(笑),自己创业开了公司,谈谈您创业的情况吧。

谭:提到创业,其实在过去我只是个投资人的身份,我提供了一个专门的平台,让别人来帮我打理,使用很简单的财务管理手段。可能是个性原因,我一直觉得自己还不适合去当老板,因为平时会有太多的灵感和创意,容易激动,很难冷静下来思考和进行管理。到现在我所做的一切,归根结底目的都是学习,学习是永无止境的,所以不能停下来,包括现在在做分析师,目的也是为了有更广阔的平台学到更多的东西。

北斗:这样说来其实您现在是有双重身份:既是老板也是员工。那您认为老板和员工最大的区别是什么呢?

谭:这么说吧,每个月的30号(这天最好是周末,笑)我把自己当老板,1到29号我把自己当员工。30号要处理公司的财务等问题,而其他时间则不用去管,因为刚才说了我只是投资人,给别人提供了一个平台,不会去进行日常的管理。所以我觉得老板和员工最大的区别就在于责任感的不同。

给自己的公司找了N 个谭贻国

北斗:那作为投资人您提供了平台,您就需要有一批职业经理人来打理你的公司,对于这样一批人,您自己的用人标准是什么?

谭:我经常给别人说的是,我给自己的公司找了N 个谭贻国(笑)。当然,这并不是指一个简单的复制,这意思是说这些人至少观念上,对事物的分析和看法上和我要大概一致。此外,这些人一定要有梦想,这是最重要的,因为有梦想的人才会有更大的动力和激情投入到工作中去。另外一点是,我用的人最好有过成功的案例,但不能有失败的前科,因为行业自身特点的关系,如果前面有过不成功的经历,那将影响到现在和以后的业务。

北斗:看您最近一直都比较忙,全国各地飞来飞去,除了赛诺这边的事务外,是不是临近年终了,个人和自己公司也会有很多事需要处理的?

谭:既然你提到了,我就透露一下,最近除了正常的工作外,2006年我要做两件事:一是与朋友共同创办山脊咨询公司;另一个就是和朋友投资的一个“深圳生活网”即将上线,这是一个关于深圳衣食住行方面的综合网站。其实做一个这样的网站是我早在2002年的时候就有的想法,由于互联网泡沫来得太快,未能如愿,现在算是实现了一个小小的心愿吧。

创办“山脊咨询”,给优秀的创意插上飞翔的翅膀

北斗:“山脊”一个很特别的名称。

谭:“山脊”有两个含义“3G”技术和山的脊梁,我们要做中国的脊梁。

北斗:为什么要创办“山脊咨询”呢?您对自己的今后是怎么规划的呢?

谭:创办“山脊咨询”就是看中了3G的美好未来。

最好的创意来源最普通的生活,而五花八门的生活创意会给移动数据业务带来无穷的表现方式。如今,没有比原创力量更能点燃人们的热情的了。影视短片、CG动画、FLASH短片、平面动感彩图,一句感动的文字短信,一首美妙的原创音乐,一句温馨的祝福,还有各种情感的表达(喜、怒、哀、乐等各种情绪),甚至公益、情景DIY商务、视频、音频短乐、彩图、文字、游戏等等,都是用手机煽情的极好机会。彩铃、FLASH展播、网络歌曲大赛这样的互动娱乐内容成为被推崇的生活娱乐方式。“全民拇指运动”带来的是从精英文化到大众娱乐的巨大转变。最好的创意来源最普通的生活。风靡英国的《疯狂青蛙》就说明了这一点。一只戴着安全帽、咧着大嘴、身头比例极不协调的小青蛙正在让全英国人为之疯狂。名为《疯狂青蛙》的手机铃声自从2004年在网上悄无声息地蔓延开来后,而今已经在英国红透了半边天。我要做的就是如何拿出更具诱惑力的创意去盈利才是最关键的问题。因为只有更好的创意才能迎来更可能的资本投入,用3G手机娱乐给合作伙伴带来快乐。

补充一下,要说规划的话,我想要尝试做合伙人,学习管理公司的一些经验和方法。

继续“一路奔跑一路欢笑”

北斗:预祝您创业成功。

谭:谢谢。其实当初进入这个行业是“被迫”的,但进来了以后我没有抱怨,直到现在越来越顺利越来越喜欢了。当我在深圳的时候,我的钱就够我生活了。我活着最大的意义就是给身边的同事和朋友以勇气,我很少睡觉,我不停的工作、写作、思考。小时候我过得很苦很苦,我努力工作是因为我背后有很多农民的眼睛在盯着我。这么多年来我的人生理念一直都没有变过,那就是:一路奔跑一路欢笑!我以前的生活很苦,从过去农村里的穷孩子走到现在,我都是靠这个理念支撑着自己,我想将来它还会继续支撑着我走下去!

北斗:非常令人鼓舞。谢谢您接受我们的采访。

谭:谢谢。

结束语:

因为时间的原因,我们匆匆结束了这次专访,1个小时的时间用来了解谭总的全部显然是不够,从谈话中我们不难发现他的耿直、健谈,他丰富的经历和努力工作的态度也许是我们最需要学习的地方。

MBA工商管理硕士
1996-2002 证券时报
2002-2003 深圳商报
2003-2004 远望源集团 副总经理
2004-2005年7月上海迪比特销售中心副总经理
2005年8月至12月 赛诺市场研究公司副总经理
2006年1月1日正式创业,深圳山脊咨询有限公司
《销售与市场-产品》顾问
搜狐IT《企业解读》专家顾问
中国营销传播网 专栏作家
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